Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 4 февраля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «БОТ ВАСЯ» (далее — «Сервис»), принадлежащего ООО «ФАЕР ТМС» (ИНН 6164140343, ОГРН 1236100001785), расположенному по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 25 (далее — «Оператор»).

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Персональные данные, которые мы собираем

При использовании Сервиса Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

  • Регистрационные данные: имя пользователя, адрес электронной почты;
  • Данные об использовании Сервиса: история запросов, предпочтения, настройки;
  • Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, идентификатор устройства;
  • Платежные данные: при совершении покупок — информация о транзакциях (без данных банковских карт);
  • Контент пользователя: текстовые сообщения, загруженные изображения для обработки нейросетями.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • Предоставление доступа к функционалу Сервиса;
  • Идентификация и аутентификация пользователей;
  • Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций;
  • Осуществление связи с пользователями (техническая поддержка, уведомления);
  • Проведение статистических исследований и аналитики;
  • Обработка платежей и ведение бухгалтерского учета;
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
  • Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • Исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Получения явного согласия пользователя;
  • Передачи данных провайдерам нейросетей для выполнения запросов пользователя (в обезличенном виде);
  • Передачи данных платежным системам для обработки платежей;
  • Требования законодательства РФ или по запросу уполномоченных государственных органов.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор применяет следующие меры защиты:

  • Шифрование данных при передаче по протоколу HTTPS;
  • Ограничение доступа к персональным данным;
  • Регулярное резервное копирование;
  • Мониторинг безопасности информационных систем.

Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки или отзывом согласия пользователем, но не может быть меньше сроков, установленных законодательством РФ.

7. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав пользователь может обратиться по адресу электронной почты: info@botvasya.ru

8. Использование файлов cookie

Сервис использует файлы cookie для:

  • Обеспечения работоспособности Сервиса;
  • Сохранения настроек и предпочтений пользователя;
  • Сбора статистики посещаемости.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

9. Изменение Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

  • Оператор: ООО «ФАЕР ТМС»
  • ИНН: 6164140343
  • ОГРН: 1236100001785
  • Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская 25
  • Email: info@botvasya.ru
  • Телефон: 8 (904) 34-66-555